TERMIN-VERGABE
Montag bis Donnerstag, 8.00 – 10.00 h unter +43 (7672) 23700
bei Siglinde (“Sigi”) Wundsam.
Ausserhalb dieser Zeit meldet sich ein Anrufbeantworter, dem sie getrost ihr Anliegen hinterlassen können, Sigi kümmert sich sehr verlässlich drum.
TELEFON-STUNDE
Mo, Di, Do 14.30 – 17.00 h - nur nach telefonischer Anmeldung am Vormittag bei der Sekretärin (8.00 -11.00 h), ich rufe dann zurück.
7-10 Anrufe schaffe ich in den 2,5h Telefonstunde. Oft sind bis zu 20 Klienten auf der Liste – unmöglich alle zu erreichen!
TELEFON-NUMMERN
- Tel: +43 (7672) 23700 Sekretariat besetzt: Mo-Do 8-11h
Metabolic Sprechstunde
- 07672 – 23700 – 20 täglich 24h – Anrufbeantworter vorgeschalten, wir rufen sobald wir frei sind zurück
Zusatznummern
- Durchwahl ins Arztzimmer: -14
- Handy +43 (664) 2642765 - am besten per SMS, ich rufe dann zurück. Am Wochenende gestatte ich mir manchmal bei “unbekannten Rufnummern” nicht abzuheben. Sie schicken mir dann eine SMS oder versuchen mich über Lenna zu erreichen, wenn es sehr wichtig ist.
- Handy Lenna +43 (680) 2140 354
- Privat (Wohnzimmer + Schlafzimmer): -11 - wer hier wegen normalen Terminen anruft wird unter Garantie angeschnauzt! Dies ist nur für absolute Notfälle!
- SKYPE User heliretzek (nur nach telefonischer Anfrage, muss zuerst Skype starten)
Bitte benutzen Sie das Angebot der Zusatznummern bzw. der Handy-Nummer mit Rücksicht. Anfragen wegen Terminen oder “normale” Kontroll-Anrufe ausschließlich zu regulären Zeiten bei der Sekretärin.
Achtung
Wir machen keine Email-Beratungen oder Behandlungen von uns unbekannten Patienten und Klienten. Uns unbekannte Käufer von Malenna.at werden gerne in administrativer, nicht jedoch über Tel/Email in gesundheitlicher Hinsicht beraten.
Email-Adresssen
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heli.retzek@homeopathy.at – mich persönlich
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lenna@retzek.at - direkt an Lenna Retzek, MB-Team
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mb@homeopathy.at - geht auch direkt an Lenna
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shop@malenna.at - geht an Lenna oder Sigi
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office@homeopathy.at - geht an mich
Siemens Homestation – an die Haus-Telefonanlage angeschlossenes Handy um billig auf Handys zurückzurufen
Achtung: GSM-Weichen – unsere s.g. “Handy-Nummern”
für die Telefonsprechstunde verwende ich zwei Siemens Homesatation, das sind an unsere Praxis/Haus-Telefon-Anlage angeschlossene Handy-GSM-Weichen mit Flatrate-Tarif für div. Netze.
Die Telefonanlage routet nun abhängig vom Netz des Angerufenen entweder über die Bob oder die Orange-GSM-Karte, um die hohen Festnetz –> Handy-Gebühren mit den Flatrates der GSM-Handy-Karten zu sparen.
Leider erlaubt unsere Haus-Telefonanlage nicht, diese Nummern – wenn sie zurückgerufen werden – auf mein rausrufendes Telefon umzuleiten, man endet dann leider immer im Anrufbeantworter bzw. bei der Sekretärin. Um mich zu erreichen, müssen Sie immer die Festnetznummer der Ordination +43 (7672) 23700, ggf. mit Durchwahlen -14 für das Arztzimmer -15 Sekretärin -11 Privat wählen.